RT - Journal Article T1 - Structural analysis of the effect of job stress on quality of work life and organizational health according to the mediating role of citizenship behavior and the moderating role of employment status (Case study: employees of teaching hospitals affiliated to Ahvaz Jondishapur University of Medical Sciences) JF - IOH YR - 2022 JO - IOH VO - 19 IS - 1 UR - http://ioh.iums.ac.ir/article-1-3291-fa.html SP - 151 EP - 166 K1 - Job Stress K1 - Quality of Work-Life K1 - Organizational Health K1 - Organizational Citizenship Behavior K1 - Employment Status K1 - Health care personnel AB - زمینه و هدف: یکی از مسائل مهم در همه سازمان­ها، ارتقای عملکرد نیروی انسانی برای دست‎یابی به اهداف سازمان است. در همین راستا، تدوین راهکارهایی برای کاهش استرس شغلی و سپس افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی، کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی کارکنان، از مهم­ترین اقدامات برنامه­ریزان و تصمیم­گیران سازمانی است. هدف از این مطالعه، بررسی تاثیر تنش و استرس شغلی بر کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی کارکنان خدمات بهداشت و درمان (پزشکان، پرستاران، بهیاران، کارکنان اداری و خدماتی ) با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی می­باشد. روش بررسی: این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر نحوه گردآوری داده­ها توصیفی- همبستگی است. این مطالعه بر روی یک نمونه غیرتصادفی 318 نفره از کارکنان بهداشت و درمان بیمارستان­های آموزشی شهر اهواز انجام شده است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه­های استاندارد و معتبر دارای روایی و پایایی، و تجزیه و تحلیل داده­ها با استفاده از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری با نرم­افزار Smart PLS بوده است. یافته­ ها: یافته­های حاصل از آزمون فرضیه­ها نشان داد که استرس شغلی بر کیفیت زندگی کاری، سلامت سازمانی و رفتار شهروندی کادر درمان به­ترتیب با ضرایب 71/0- ؛ 69/0- و 60/0- و آماره t معناداری، 81/10؛ 62/8 و 88/9 تاثیر منفی معنادار دارد. همچنین رفتار شهروندی نقش میانجی معناداری در رابطه استرس شغلی با کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی ایفا می­نماید. نتیجه­گیری: نتایج نشان داد افزایش استرس شغلی کادر درمان منجر به کاهش رفتارهای شهروندی و در نتیجه کاهش کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی آنها شده است و بالعکس. همچنین وضعیت استخدام افراد به دلیل امنیت شغلی حاصل از آن می­ تواند این اثرگذاری را تعدیل نماید. LA eng UL http://ioh.iums.ac.ir/article-1-3291-fa.html M3 10.52547/ioh.19.1.151 ER -