Iran Occupational Health Journal
سلامت كار ايران
ioh
Medical Sciences
http://ioh.iums.ac.ir
136
journal136
1735-5133
2228-7493
10.61186/ioh
fa
jalali
1399
12
1
gregorian
2021
3
1
18
1
online
1
fulltext
fa
ارزیابی عملکرد تیم های واکنش در شرایط اضطراری با استفاده از رویکرد تحلیل شبکه اجتماعی
SOCIAL NETWORK ANALYSIS APPROACH TO ANALYSIS OF EMERGENCY MANAGEMENT TEAM PERFORMANCE
ایمنی
Safety
پژوهشي
Research
<div id="ftn3"></div><strong><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">زمینه و هدف: </span></span></strong><span style="color:#231f20;"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">شرایط اضطراری و بحران آسیب ها و هزینه های زیادی را بر صنایع و جوامع تحمیل می کنند. </span></span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">مدیریت شرایط اضطراری نقش مهمی در پیشگیری از خسارات و آسیب ها دارد. این مطالعه با هدف استفاده از تحلیل شبکه های اجتماعی جهت ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت شرایط اضطراری در یک صنعت پتروشیمی انجام شد.</span></span><br>
<strong><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">روش بررسی:</span></span></strong><br>
<span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">شرایط اضطراری مورد مطالعه نشت هیدروژن در واحد الفین در یک مجتمع پتروشیمی بود. جهت بررسی عملکرد تیم واکنش در شرایط اضطراری، از تحلیل شبکه های اجتماعی استفاده شد. جهت جمع آوری اطلاعات از مصاحبه و سناریوهای شرایط اضطراری استفاده شد. </span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">معیارهای تحلیل شبکه های اجتماعی در این مطالعه عبارت بودند از درجه مرکزیت</span></span><a href="#_ftn1" name="_ftnref1" title=""><span style="vertical-align:super;"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;"><span dir="LTR"><span style="vertical-align:super;"><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">[1]</span></span></span></span></span></span></span></a><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">، مرکزیت بینیت</span></span><a href="#_ftn2" name="_ftnref2" title=""><span style="vertical-align:super;"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;"><span dir="LTR"><span style="vertical-align:super;"><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">[2]</span></span></span></span></span></span></span></a><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;"> و مرکزیت نزدیکی</span></span><a href="#_ftn3" name="_ftnref3" title=""><span style="vertical-align:super;"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;"><span dir="LTR"><span style="vertical-align:super;"><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">[3]</span></span></span></span></span></span></span></a><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;"> و چگالی. جهت تحلیل شبکه های اجتماعی از نرم افزار </span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">Gephi</span></span></span> <span dir="LTR"><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">(0.9.1)</span></span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;"> استفاده شد.</span></span><br>
<strong><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">یافته</span></span></strong> <strong><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">ها:</span></span></strong><br>
<span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">شاخص چگالی شبکه برابر 0.108 بود به این </span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">معنی که تنها 8/10% از کل ارتباطات ممکن بین اعضای تیم مدیریت شرایط اضطراری برقرار شده است </span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">که نشان دهنده گسستگی زیاد میان اعضا و انسجام پایین شبکه است. این امر می تواند منجر به عدم هماهنگی و گاهی هرج و مرج در شرایط اضطراری شده و عملکرد تیم ها را کاهش دهد. </span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span></span><br>
<strong><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">نتیجه</span></span></strong> <strong><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">گیری:</span></span></strong><br>
<span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:12.0pt;">بکارگیری روش تحلیل شبکه های اجتماعی به مدیران و تصمیم گیرندگان کمک می کند </span>نقاط ضعف و قوت تیم واکنش در شرایط اضطراری را شناسایی کرده و علاوه بر تمرکز بر روی افراد، بر روابط بین تیم ها و تعاملات و همچنین هماهنگی آنها نیز توجه شود. </span></span>
<div id="ftn1"> </div>
Since emergencies are often unpredictable, organizations need to be prepared to overcome the threats. In addition to emergency teams, coordination and preparedness also is very important in responding to emergencies. This study aimed to use social network analysis to improve the performance of an emergency management system in the petrochemical industry. The studied emergency was hydrogen leak from the cylinder joints in the olefin unit. Social Network Analysis (SNA) was used to evaluate the emergency team’s response. To collect the required information, emergency scenarios, questionnaires, and interviews with experts and specialists were used. Gephi software version 0.9.1 was used to analyze the social network data of this study. The findings of this study indicate a high disruption between members and low network density, the network density index was 0.108 which represents a significant gap between the members and the low coherence of the network. Meaning that only 10.8% of all possible connections between members of emergency management members were established. Low density leads to inconsistency and leads to lack of cooperation and poor performance in emergency management. The average degree showed that the manager of operations was the most influence on the network. The social network analysis approach helps managers and decision makers identify the strengths and weaknesses of an emergency response team, and focus on the interactions and relationships between teams and, as well as their coordination. Also, to achieve optimal coordination in emergency response, it is necessary to consider specific plans and instructions, and identification the tasks.
مدیریت بحران, تحلیل شبکه های اجتماعی, شرایط اضطراری
Crisis Management, Social Network Analysis, Emergencies
89
101
http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-2998-1&slc_lang=fa&sid=1
Marzieh
Abbassinia
مرضیه
عباسی نیا
abbassinia.m@gmail.com
13600319475328460038787
13600319475328460038787
No
Center of Excellence for Occupational Health, Occupational Health and Safety Research Center, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran.
قطب علمی آموزشی مهندسی بهداشت حرفه ای، مرکز تحقیقات ایمنی و بهداشت شغلی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران
Omid
Kalatpour
امید
کلات پور
kalatpoor13555@gmail.com
13600319475328460038788
13600319475328460038788
No
Center of Excellence for Occupational Health, Occupational Health and Safety Research Center, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran.
،قطب علمی آموزشی مهندسی بهداشت حرفه ای، مرکز تحقیقات ایمنی و بهداشت شغلی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان،ایران
Majid
Motamedzade
مجید
معتمدزاده
motamedzademajid122@gmail.com
13600319475328460038789
13600319475328460038789
No
Department of Ergonomics, School of Public Health in Hamadan University of Medical Sciences.
گروه ارگونومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران
Alireza
Soltanian
علیرضا
سلطانیان
soltanialirezaaaa@gmail.com
13600319475328460038790
13600319475328460038790
No
department of Biostatistics, Modeling of Noncommunicable Diseases Research Center, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran
گروه آمار زیستی، مرکز تحقیقات مدلسازی بیماریهای غیرواگیر، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران
Iraj
Mohammadfam
ایرج
محمدفام
mohammadfam@umsha.ac.ir
13600319475328460038791
13600319475328460038791
Yes
center of Excellence for Occupational Health, Occupational Health and Safety Research Center, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran
قطب علمی آموزشی مهندسی بهداشت حرفه ای، مرکز تحقیقات ایمنی و بهداشت شغلی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران.
Mohammad
Ganjipour
محمد
گنجی پور
Ganjipour.M@arpc.ir
13600319475328460038792
13600319475328460038792
No
Head of improvement procedures and process analysis and secretary of system suggestions, Shazand Petrochemical Company, Arak, Iran.
،مجتمع پتروشیمی شازند، اراک، ایران
Leila
Khodabandehloo
لیلا
خدابنده لو
hse.le5887@gmail.com
13600319475328460038793
13600319475328460038793
No
Department of Ergonomics, University of Social Welfare and Rehabilitation Science, Tehran, Iran.
دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، تهران، ایران