fa تحلیل ساختاری اثر استرس شغلی بر کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی با توجه به نقش میانجی رفتار شهروندی و نقش تعدیل‌گر وضعیت استخدام (مورد مطالعه: کارکنان بیمارستان-های آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز) روانشناسی سازمانی Organizational Psychology پژوهشي Research <strong>زمینه و هدف: </strong>یکی از مسائل مهم در همه سازمان&shy;ها، ارتقای عملکرد نیروی انسانی برای دست<span dir="LTR">&lrm;</span>یابی به اهداف سازمان است. در همین راستا، تدوین راهکارهایی برای کاهش استرس شغلی و سپس افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی، کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی کارکنان، از مهم&shy;ترین اقدامات برنامه&shy;ریزان و تصمیم&shy;گیران سازمانی است. هدف از این مطالعه، بررسی تاثیر تنش و استرس شغلی بر کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی کارکنان خدمات بهداشت و درمان (پزشکان، پرستاران، بهیاران، کارکنان اداری و خدماتی ) با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی می&shy;باشد.<br> <strong>روش بررسی: </strong>این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر نحوه گردآوری داده&shy;ها توصیفی- همبستگی است. این مطالعه بر روی یک نمونه غیرتصادفی 318 نفره از کارکنان بهداشت و درمان بیمارستان&shy;های آموزشی شهر اهواز انجام شده است. ابزار گردآوری داده&shy;ها پرسشنامه&shy;های استاندارد و معتبر دارای روایی و پایایی، و تجزیه و تحلیل داده&shy;ها با استفاده از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری با نرم&shy;افزار <span dir="LTR">Smart PLS</span> بوده است.<br> <strong>یافته&shy; ها</strong>: یافته&shy;های حاصل از آزمون فرضیه&shy;ها نشان داد که استرس شغلی بر کیفیت زندگی کاری، سلامت سازمانی و رفتار شهروندی کادر درمان به&shy;ترتیب با ضرایب 71/0- ؛ 69/0- و 60/0- و آماره <span dir="LTR">t</span> معناداری، 81/10؛ 62/8 و 88/9 تاثیر منفی معنادار دارد. همچنین رفتار شهروندی نقش میانجی معناداری در رابطه استرس شغلی با کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی ایفا می&shy;نماید.<br> <strong>نتیجه&shy;گیری</strong>: نتایج نشان داد افزایش استرس شغلی کادر درمان منجر به کاهش رفتارهای شهروندی و در نتیجه کاهش کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی آنها شده است و بالعکس. همچنین وضعیت استخدام افراد به دلیل امنیت شغلی حاصل از آن می&shy; تواند این اثرگذاری را تعدیل نماید. <strong>Background and aims:</strong> One of the most critical subjects in all organizations is Improvement of human resources performance for achieving goals. Therefore it&#39;s necessary schematization of plans and solutions for decreasing strain and then increasing Organizational Citizenship Behaviors, quality of work-life, and satisfaction. The purpose of this study is to investigate the effect of job stress on the quality of work-life and organizational health of health care personnel (physicians, nurses, paramedics, administrative and service staff) with the mediating role of organizational citizenship behavior.<br> <strong>Methods</strong>: This study is an applied research in terms of purpose and descriptive-correlation in terms of data collection. This study was conducted on a non-random sample of 318 health care personnel in Ahvaz teaching hospitals. Data were collected by standard questionnaires with validity and reliability, and analyzed using structural equation modeling with SmartPLS software.<br> <strong>Results</strong>: The results of testing the research hypotheses showed that job stress has a negative effect on the quality of work-life, organizational health and organizational citizenship behavior with path coefficients of -0.71, -0.69 and -0.60 and t-statistic, 10.81, 8.62 and 9.88. Also, organizational citizenship behavior plays an effective mediator in influencing job stress on the quality of work-life and organizational health.<br> <strong>Conclusion</strong>: The results illustrated that increasing the job stress of health staff leads to a decrease in organizational citizenship behaviors, quality of work-life and organizational health and vice versa. Also, the employment status and job security that it provides can modify this impact. استرس شغلی, کیفیت زندگی کاری, سلامت سازمانی, رفتار شهروندی سازمانی, وضعیت استخدام, کادر بهداشت و درمان Job Stress, Quality of Work-Life, Organizational Health, Organizational Citizenship Behavior, Employment Status, Health care personnel 151 166 http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3312-2&slc_lang=fa&sid=1 Sara Mohammadi سارا محمدی s.mohammadi@scu.ac.ir 13600319475328460045497 13600319475328460045497 Yes Shahid Chamran University of Ahvaz دانشگاه شهید چمران اهواز Narges Mohammadi نرگس محمدی ns80.mohammadi@scu.ac.ir 13600319475328460045498 13600319475328460045498 No Ahvaz Jondishapur University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز