Iran Occupational Health Journal

fa کارسنجی خدمات مددکاری اجتماعی در بیمارستان‌های دولتی ایران Workload Measuring in Social Work Services: Iran's Governmental Hospitals مطالعات کمی و کیفی Qualitative and quantitative studies پژوهشي Research زمینه و هدف: یکی از خدمات مهم و در عین حال مغفول در بیمارستانها، خدمات مددکاری اجتماعی است که با توجه به افزایش آسیب‌های اجتماعی و هزینه های درمان و نیاز به خدمات روانی- اجتماعی و حمایتی از بیماران، اهمیت بالایی دارد. این پژوهش، با هدف کارسنجی خدمات  مددکاری اجتماعی در  بیمارستانهای دولتی ایران انجام شده است. روش بررسی: این مطالعه توصیفی- تبیینی به صورت مقطعی و با روش نمونه گیری سهمیهای در 58 بیمارستان دولتی در سالهای 1400-1399 انجام شد. نمونه ها با روش هدفمند از مناطق آمایشی دهگانه آموزش عالی کشور انتخاب شدند. با توجه به اهمیت سنجش حجم خدمات مددکاری اجتماعی در همه انواع تخت های تخصصی و فوق تخصصی بیمارستانی، از هر منطقه آمایشی 3 بیمارستان جنرال و متناسب با فراوانی بیمارستانهای تک تخصصی در سطح کشور 1 تا 5 مورد از هرکدام لحاظ شد به طوری که تعداد 32 بیمارستان عمومی و 26 بیمارستان تک تخصصی شامل کودکان، روانپزشکی، زنان و زایمان، قلب، چشم، سوختگی، پوست و آنکولوژی در نظر گرفته شد. ابزار اصلی جمع آوری داده ها یک فرم محقق ساخته برای ثبت خدمات مددکاری اجتماعی به بیماران بود که توسط مددکاران اجتماعی برای شش روز کاری غیرمتوالی تکمیل شد. میانگین زمان انجام مداخلات و فعالیت های مضاعف مددکاران اجتماعی بوسیله دو فرم جمع آوری و در یک گروه کارشناسی نهائی گردید. دادهها از طریق  نرم افزار اکسل تحلیل شد. یافتهها: نتایج نشان داد که نرم تعداد معادل تمام وقت مددکار اجتماعی مورد نیاز به ازای یکصد تخت بیمارستانی از 42/0 تا 48/5 متغیر بود. بیشترین مقدار مربوط به تختهای فوق تخصص- هماتولوژی انکولوژی اطفال (48/5)، روانپزشکی (51/4) و انکولوژی بزرگسالان (85/3) و کمترین مقدار در بخشهای فوق تخصصی چشم (42/0)، ایمنولوژی (63/0) و پست پارتوم (70/0) بود. در تختهای بیمارستانی سرپائی، بیشترین و کمترین نرم به ترتیب مربوط به تختهای شیمی درمانی (35/9) و تالاسمی (13/0) بود. نتیجه گیری: حجم کاری خدمات مددکاری اجتماعی در بیمارستان ها متناسب با ترکیب بیماران است. بنابراین نرم های مددکار اجتماعی به ازای تخت های اشغال شده می تواند یک روش عملی در برآورد تعداد مددکار اجتماعی باشد. Introduction: One of the most important but neglected services in hospitals is social work services(SWSs), which, due to the increase in social harms and treatment costs as well as psychosocial and social needs of patients, are of great importance. This study aimed to measure the workload of SWSs in Iranian governmental hospitals. Methods and Materials: This descriptive-explanatory study was conducted cross-sectional and with quota sampling method in 58 government hospitals in 2019-2020. The samples were purposefully selected from 10 regions of higher education spatial planning of the country. Considering the importance of measuring the volume of SWSs in all types of specialized and sub-specialized hospital beds, 3 general hospitals were selected from each region, and according to the frequency of single-specialty hospitals in the country, 1 to 5 cases of each were included, so that the number 32 general hospitals and 26 single specialty hospitals including pediatrics, psychiatry, gynecology and obstetrics, heart, eye, burn, dermatology and oncology were considered. The main tool for data collection was a researcher-made form for registering SWSs to patients, which was completed by social workers for six non-consecutive working days. The average time of interventions as well as the additional activities of social workers were collected using two forms; that were finalized in an expert group. The data was analyzed through Excel software. Results: The results showed that the norm of required FTE Social work per hundred hospital bed ranged from 0.42 to 5.48. The highest values belonged to adult oncology (3.85) and psychiatry (4.51) beds, and the lowest values were immunology (0.42), postpartum (0.70) and sub-specialty ophthalmology beds. Among outpatient beds, the most and least norm were related to the chemotherapy (9.35) and thalassemia (0.13) beds, respectively. <pre style="text-align:justify"> Conclusion: The volume of SWSs in hospitals varies according to the composition of patients. Therefore, using the norms of SWs per occupied beds could be a practical method for estimating the needed social workers in hospitals. </pre> . مددکار اجتماعی, بیمارستان, بار کاری social worker, hospital, workload 103 118 http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3972-1&slc_lang=fa&sid=1 Bahram Mohaghegh بهرام محقق bmohaghegh@gmail.com 13600319475328460045747 13600319475328460045747 No Department of Public Health, School of Health, Qom University of Medical Sciences, Qom, Iran وزارت بهداشت، معاون توسعه Mohammad Sabzi محمد سبزی m.khoshnam64@gmail.com 13600319475328460045748 13600319475328460045748 Yes , Department of Social Work, School of Behavioral Sciences, University of Social Welfare and Rehabilitation Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم توانبخشی و سلامت اجتماعی Seyyed Mohhamad Hossein Javadi سید محمد حسین جوادی javadismh4@gmail.com 13600319475328460045749 13600319475328460045749 No head of Social Work, Ministry of health and medical education, Tehran, Iran وزارات بهداشت، اداره مددکاری اجتماعی Sara Noruzi سارا نوروزی sara.noruzi82@gmail.com 13600319475328460045750 13600319475328460045750 No , Lorestan university of medical sciences,khorramabad,iran دانشگاه علوم پزشکی لرستان Soraya Sayar ثریا سیار s.sayar1365@gmail.com 13600319475328460045751 13600319475328460045751 No , Islamic Azad University of North Tehran, Iran وزارات بهداشت، اداره مددکاری اجتماعی Ali Akbat Abedi علی اکبر عابدی aliakbar2662@yahoo.com 13600319475328460045752 13600319475328460045752 No , Management development and administrative transformation office, Ministry of health and medical education, Tehran, Iran معاونت توسعه وزارت بهداشت Tahereh Azari Arghun طاهره آذری ارقون tahereazari@gmail.com 13600319475328460045753 13600319475328460045753 No , Vice President of Medicine, University of Iran, Tehran, Iran. وزارات بهداشت، اداره مددکاری اجتماعی