fa بررسی نگرش ایمنی کارکنان یک مرکز پزشکی، آموزشی و درمانی – تهران 1389 میکرو ارگونومی Micro Ergonomics پژوهشي Research <p>  <strong>زمینه و هدف</strong>: خطاهای درمانی و فعالیت های بالقوه غیر ایمن، دردسر روزانه مدیران و فراهم کنندگان خدمات بهداشتی است. اگر بتوان از داده های نگرش کارکنان در امر ایمنی، به عنوان یک معیار سنجش در ارزیابی عملکرد بیمارستان ها بهره برد، می توان باعث توسعه ایمنی در میان کارکنان و بیماران شد. هدف از این مطالعه، بررسی نگرش کارکنان نسبت به ایمنی و مقایسه آن در میان گروه های مختلف ارائه دهنده خدمات در یک بیمارستان آموزشی است.. </p><p>  <strong>روش بررسی:</strong> به منظور بررسی فرهنگ ایمنی کارکنان بیمارستان، ابتدا از کلیه کارکنان که در موقعیت های شغلی پزشک، پرستار، مدیر و کارکنان پاراکلینیک بودند، نمونه ای به حجم 212 نفر انتخاب و سپس پرسشنامه ی نگرش ایمنی در شش بعد جو کار تیمی، جو ایمنی، درک مدیریت، رضایت شغلی، وضعیت های کاری و شناخت استرس بکار برده شد. این پرسشنامه، ابتدا مورد سنجش روایی و پایایی قرار گرفت. مقیاس اندازه گیری لیکرت پنج نمره ای بود. از آزمون ANOVA برای تعیین اختلاف بین گروه های مورد بررسی استفاده شد. </p><p>  <strong>یافته ها:</strong> میانگین نمرات نگرش نسبت به فرهنگ ایمنی بیمار در شش بعد جو کار تیمی، جو ایمنی، رضایت شغلی، شناخت استرس، درک مدیریت و وضعیت های کاری، برای پزشکان به ترتیب برابر با 13،3/4 ،4/17، صفر، 3/4، 7/8 ، پرستاران به ترتیب 19، 6/2، 3/10، 8/7، 6/2، 5/15، مدیران، 3/30، 1/6، 3/33، صفر، 2/18، 2/21 و کارکنان پاراکلینیک به ترتیب برابر با 50، 5/12، 25، 5/12، 10، 5/37 بود. اختلاف معنی داری از نظر آماری ( p<.05 ) در بعد رضایت شغلی بین مدیران و پرستاران ، کارکنان پاراکلینیک و پرستاران برابر با 0001/0 و001/0 ، در بعد شناخت استرس، بین مدیران و کارکنان پاراکلینیک، مدیران و پرستاران، کارکنان پاراکلینیک و پزشکان به ترتیب برابر با 026/0 022/0 و 047/0 و در بعد در ک مدیریت، بین مدیران و پرستاران برابر با 002/0 بود. در حالی که همه کارکنان مورد مطالعه، دارای نگرش مشابه نسبت به جو کار تیمی، جو ایمنی و وضعیت های کاری بودند. </p><p>  <strong>نتیجه گیری:</strong> اهتمام مدیران و کارکنان بیمارستانها در ارتقاء فرهنگ ایمنی ضروری بوده و برای این منظور، می توان از راهکارهایی نظیر، نشان دادن تمایل مدیریت ارشد سازمان به ایمنی، ایجاد سیستم گزارش حوادث و توسعه کار تیمی نام برد. </p> <p> <strong> Background and aims</strong></p><p>The Medical Errors and the potential unsafe actions are always regarded as a serious trouble by the managers and health care providers. Using the employees' attitude data as a measurement criterion in the evaluation of the hospitals performance in the field of the “Safety” can improve the safety level among the personnel and patients . Survey of employees' attitude about safety and its comparison with different groups of offering health services in a teaching Hospital was the main objective of present study. </p><p> <strong> Methods</strong></p><p>In order to specify patient safety culture in Moddares hospital, all employees including physicians, nurses, managers and employees of Para-clinic, a volume sample consisting of 212 persons were selected. Then it was used from questionnaire of safety attitude within 6 dimensions including <a name="OLE_LINK12"></a><a name="OLE_LINK11">Teamwork climate, Safety climate, </a><a name="OLE_LINK14"></a><a name="OLE_LINK13">perceptions of Management </a>, Job Satisfaction, Working Conditions and Stress Recognition. At first this questionnaire was gone under assessing validity and trust. The scale of measuring, Likert was 5 grades. In order to specify difference between groups under study it was used from ANOVA test. </p><p> <strong> Results</strong></p><p><strong> </strong>Positive safety culture within 6 dimensions including Teamwork Climate, Safety climate, Job Satisfaction, Stress Recognition, Perception of Management , Working Conditions for doctors were 3, 4.13, 17.4, 0, 4.3, and 8.7 respectively the aforesaid Dimensions for nurses were 19, 2.6, 10.3, 7.8, 2.6 and 15.5 respectively, the aforesaid Dimensions for managers were 30.3, 6.1, 33.3, 0, 18.2 and 21.2 respectively and the aforesaid Dimensions for employees of Para-clinic Were 50, 12.5, 25, 12.5, 10 and 37.5 respectively. There was Significant difference from View Point of statistics (p<0.5) from Dimensions of Job satisfaction among managers and nurses, employees of Para-clinic and nurses this difference Were zero and 0.001. From View Point of Stress recognition among managers and <a name="OLE_LINK16"></a><a name="OLE_LINK15">employees of Para-clinic </a>, managers and nurses, employees of Para-clinic and doctors were 0.062, 0.022 and 0.047 and from View Point of Perceptions of management the level of this difference among managers and nurses was 0.002. Meanwhile all employees under study had similar View Point toward teamwork Climate, safety Climate and Working Conditions. </p><p> <strong> Conclusion</strong></p><p><strong> </strong>It recommended that health services managers and employees improve patient safety culture in their organizations and in order to can use of: to show senior leadership's willingness to safety, Developing a system for event reporting and Improving teamwork. </p><p>  </p> فرهنگ ایمنی، نگرش ، ایمنی بیمار، بیمارستان Safety Culture, Attitude, Patient Safety , Hospital 5 0 http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3-116&slc_lang=fa&sid=1 J. Tabibi جمال الدین طبیبی 1360031947532846003762 1360031947532846003762 No Health Services Management Department, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، A.A. Nasiripour امیراشکان نصیری پور nasiripour@srbiau.ac.ir 1360031947532846003763 1360031947532846003763 Yes Health Services Management Department, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، M.R. Maleki محمدرضا ملکی 1360031947532846003764 1360031947532846003764 No Health Services Management Department, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، P. Raessi پوران رئیسی 1360031947532846003765 1360031947532846003765 No School of Management and Medical Information Services, Iran University of Medical Science, Tehran, Iran دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران M. Mahmmoudi محمود محمودی 1360031947532846003766 1360031947532846003766 No School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، L. Azimi لیلا عظیمی 1360031947532846003767 1360031947532846003767 No Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران،