fa رابطه استرس شغلی با ترک خدمت و عملکرد وظیفه با توجه به نقش واسطه ای رضایت شغلی استرس شغلی Job Stress پژوهشي Research <p>  <strong>زمینه و هد </strong><strong>ف </strong><strong>: </strong><strong></strong>استرس شغلی در محیط­های کار عاملی موثر بر رضایت شغلی، ترک خدمت و عملکرد وظیفه است. <strong></strong>این پژوهش با هدف مطالعه رابطه بین استرس شغلی با ترک خدمت و عملکرد وظیفه با توجه به نقش واسطه­ای رضایت شغلی به مرحله اجرا درآمد. </p><p>  <strong>روش­ بررسی : </strong>پژوهش از نوع توصیفی و به روش همبستگی اجرا گردید.<strong> </strong>جامعه آماری پژوهش کارکنان یک از سازمان ­ دولتی بودند که­ از میان آنها 187 نفر به شیوه نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه استرس شغلی، عملکرد وظیفه و ترک خدمت از باباکاس و همکاران (2009) و پرسشنامه رضایت شغلی از اسپکتور (1985) بود. داده‌ها از طریق الگو‌سازی معادله ساختاری (SEM) مورد تحلیل قرار گرفت </p><p>  <strong>یافته­ها </strong><strong>: </strong>نتایج نشان داد که: 1. استرس شغلی با رضایت شغلی و عملکرد وظیفه دارای رابطه منفی و معنی­دار و با ترک خدمت دارای رابطه مثبت و معنی­دار (01/0 >P ) است. 2. رضایت شغلی نیز با ترک خدمت دارای رابطه منفی و معنی­دار، ولی با عملکرد وظیفه دارای رابطه مثبت و معنی­دار است. 3. رضایت شغلی نقش متغیر واسطه‌ای پاره‌ای را در رابطه استرس شغلی با ترک خدمت و عملکرد وظیفه ایفا می­نماید. </p><p> <strong> نتیجه­گیری </strong><strong>: </strong><strong></strong>شواهد حاصل از این پژوهش نشان داد که برای کنترل اثرات استرس شغلی بر ترک خدمت و عملکرد وظیفه، لازم است در محیط های کار بر آموزش مدیریت استرس و تقویت رضایت شغلی تمرکز نمایند. </p><p>  </p><p>  </p> <p> <strong> Background and Aim </strong>: Job stress at workplaces is an effective factor on job satisfaction, turnover and task performance. This research was administered with the aim of investigating the relationship between job stress with turnover and task performance considering the mediating role of job satisfaction. </p><p> <strong> Methods: </strong>The<strong> </strong>research method was descriptive which administered in the form of co-relational. Research statistical population was the employees of a public sector organization, among them, 187 persons were selected via simple random sampling. Research instruments consisted of: Babakas et al ’ s (2009) turnover, task performance and job stress questionnaires, and Spector ’ s (1985) job satisfaction questionnaire. Data were analyzed using Structure Equation Modeling (SEM). </p><p> <strong> Results: </strong>Results revealed that: 1. There are negative significant relationship between job stress with job satisfaction and task performance, and positive significant relationship with turnover (P<0.01). 2. Job satisfaction has negative significant relationship with turnover, but it has positive significant relationship with task performance. 3. Job satisfaction was partial mediator variable on the relationships between job stress with turnover and task performance. </p><p> <strong> Conclusion: </strong>The results of this research showed that to control the effects of stress on turnover and task performance, organizations must concentrate on the stress management training and reinforcement the job satisfaction.<strong></strong> </p> استرس شغلی, ترک خدمت, عملکرد وظیفه, رضایت شغلی. Job stress, Turnover, Task performance, Job satisfaction. 33 42 http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-238-3&slc_lang=fa&sid=1 Mohsen Golparvar محسن گل پرور drmgolparvar@gmail.com 13600319475328460014622 13600319475328460014622 Yes Islamic Azad University, Khorasgan Branch دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان Zahra Javadian زهرا جوادیان 13600319475328460014623 13600319475328460014623 No Islamic Azad University, Khorasgan Branch دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان Zahra Adibi زهرا ادیبی 13600319475328460014624 13600319475328460014624 No Islamic Azad University,Khorasgan Branch,Esfahan دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان Mohhamad Reza Mosahebi محمد رضا مصاحبی 13600319475328460014625 13600319475328460014625 No Islamic Azad University,Khorasgan Branch,Esfahan دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان Akram Ahmadi اکرم احمدی 13600319475328460014626 13600319475328460014626 No Islamic Azad University, Khorasgan Brandh دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان