fa ارزیابی عملکرد استراتژیک ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE) بر اساس مدل کارت امتیاز متوازن (BSC) ، مطالعه موردی یک بنگاه فعال در حوزه انرژی کشور ارزیابی سیستم های مدیریتی و ممیزی ها سیستماتیک Assessment of Management Systems and Systematic Audits كاربردي Applicable <p align="justify"><strong>زمینه و هدف:</strong> مدل‌های ارزیابی عملکرد، مبنای سنجش و بهبود سیستم‌های مدیریتی هستند. طراحی مدل‌های ارزیابی عملکرد با ویژگیها و نیازمندی‌های خاصّ استفاده کنندگان آن گره خورده است. هدف پژوهش پاسخگویی به نیاز یکی از بنگاه‌های بزرگ کشور مبنی بر ارائه مدلی علمی‌کاربردی جهت ارزیابی عملکرد مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE) از نظر تطابق با استراتژی‌های سازمان بوده است.</p><p align="justify"> <strong>روش بررسی:</strong> این پژوهش یک پژوهش کیفی مبتنی بر روش مطالعه موردی است که به گزارش نحوه ارزیابی عملکرد استراتژیک سیستم مدیریت HSE در یک بنگاه بزرگ فعال در حوزه انرژی می‌پردازد. با مطالعه استانداردها و مدل‌های موجود در حوزه سیستم‌های مدیریت HSE، مدل ارزیابی عملکرد استراتژیک مدیریت HSE در قالب چارچوب کارت امتیاز متوازن (BSC) طراحی شد. این مدل پس از بحث و بررسی و مصاحبه‌های عمیق با 3 تن از مدیران و مشاوران HSE سازمان مورد مطالعه با استراتژیهای کلان بنگاه تطبیق یافت و پس از تایید نهایی، فرم‌های ارزیابی مدل به همراه راهنمای امتیازدهی به ممیزان تحویل و پس از ممیزی خارجی، امتیاز بنگاه در عملکرد استراتژیک HSE محاسبه شد. </p><p align="justify"><strong>یافته‌ها:</strong> سازمان مورد مطالعه بر اساس ارزیابی ممیزان، امتیاز 9/63 از 100 را کسب نمود. بر اساس امتیازات تفصیلی برای هریک از شاخص‌های مدل، سازمان مذکور از نگاه استراتژیک در لایه «فرآیندهای مدیریت HSE» عملکرد بسیار مطلوبی داشته ولی عملکرد آن در لایه «رشد و یادگیری» بخصوص در حوزه‌های سرمایه انسانی و سرمایه اطلاعاتی قابل بهبود است. </p><p align="justify"><strong>نتیجه گیری:</strong> مدل طراحی شده در این پژوهش، امکان تعیین جایگاه HSE در تحقق اهداف استراتژیک بنگاه مورد مطالعه را فراهم نمود و میزان نقش آفرینی راهبردی HSE را برای این سازمان مشخص ساخت. نتایج مطالعه موردی نشان داد که مدل طراحی شده در این پژوهش دارای نقاط ضعفی است که باید در پژوهش‌های آتی برطرف گردد لکن نقطه شروعی برای اندازه گیری اثرات استراتژیک HSE در سازمان‌هاست. </p> <p><strong>Background and Aims</strong>: Performance evaluation models are essential for assessment and improvement of management systems. However, they should be customized for specific requirements of their users, usually corporations. The purpose of this article is to develop a model to evaluate the performance of HSE management systems according to the corporations’ strategies.</p><p> <strong>Methods:</strong> This article is a qualitative research based on the case study method which reports the strategic performance evaluation of the HSE management system in a large corporation. Studying many existing models and standards in the field of HSE management systems, we customized a model based on the BSC framework. The model, then, has been peer-reviewed and refined through Individual Depth Interviews (IDIs) with three HSE experts and consultants of the corporation in terms of validity and applicability. According to the model and its scoring guide, the strategic performance of the corporation’s HSE management system has been evaluated by external impartial HSE auditors.</p><p><strong>Results</strong>: The HSE management system of the organization in this case study scored 63.9 of 100 as the HSE strategic performance indicator. Based on the detailed scorecards of each indicator , the study revealed that the company had a great performance in ‘HSE processes’ layer whereas there had been some weaknesses in ‘Learning and Growth’ layer especially in “human and information capital” indicators of strategic performance.<strong> </strong></p><p><strong>Conclusion:</strong> The case study results show that the customized Balanced Scorecard (BSC) model developed in this research could evaluate and measure the strategic performance of HSE management systems of the case. Moreover, the model is a starting point to measure strategic effects of HSE management systems in organizations. </p> ایمنی, بهداشت و محیط زیست (HSE), مدیریت استراتژیک, مدیریت عملکرد, کارت امتیاز متوازن Health, Safety, Environment (HSE), Balanced Scorecard (BSC), Performance Management, Strategic Management 79 94 http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-347-1&slc_lang=fa&sid=1 A Naseri امین ناصری aminnaseriabc@gmail.com 13600319475328460014871 13600319475328460014871 Yes Sharif University of Technology دانشگاه تهران M Sepehri مهران سپهری sepehri@sharif.ir 13600319475328460014872 13600319475328460014872 No Sharif University دانشگاه شریف Sh Mahmoudi شهرام محمودی mahmoudi@mapna.com 13600319475328460014873 13600319475328460014873 No Mapna شرکت مپنا