fa بررسی خطاهای انسانی دراتاق کنترل دستگاه انکویلر شرکت لوله سازی اهوازبااستفاده از روشهای SHERPA و HET در سال 1390 ارگونومی تولید و بهره وری Ergonomics,Production and productivity پژوهشي Research <p> <strong> زمینه و هدف </strong>: توسعه صنایع و به­کارگیری روش­های نوین جهت افزایش تولید سبب شد که موضوع خطاهای انسانی شکل جدی­تری به خود بگیرد. بدین­منظور استفاده از روش­های شناسایی خطای انسانی و به­دنبال آن اتخاذ راه­کارهایی که بتوان به آنالیز خطای انسانی پرداخته و احتمال وقوع وشدت آن­ها را کاهش داد، بحث اصلی محافل علمی و صنعتی شده است . علاوه بر آن می­توان در نظر داشت که با روش­های مختلف ، شناسایی خطای انسانی ، ارزشیابی و کنترل آن­ها با دقت بهتری صورت می­گیرد و این فرآیند سه مرحله­ای هدف تحقیق می­باشد. </p><p> <strong> روش بررسی </strong>: در این مطالعه اپیدمیولو ژ یک توصیفی با استفاده از دو روش SHERPA و HET ، به شناسایی خطاهای انسانی در اتاق کنترل دستگاه انکویلرکارخانه شماره 3 شرکت لوله­سازی اهواز پرداخته شده است . در این مطالعه به­کارگیری دو روش ، به عبارتی دو دیدگاه شناسایی خطاهای انسانی صورت گرفته است. بدین منظور علاوه بر تکمیل پرسشنامه­های مربوط به دو روش ، مصاحبه با اپراتورهای کارخانه و مسئول ساخت و ریاست کارخانه صورت گرفت. </p><p> <strong> یافته ها </strong>: اغلب خطاهای صورت گرفته واحتمالی در اتاق کنترل مربوط به خطاهای عملکردی می­باشد که در سطوح مختلف فراموشی ، انجام به شکل ناقص ، و زود یا دیر عمل کردن به وظیفه می­باشد. </p><p> <strong> نتیجه­گیری </strong>: در واحد کنترل بیشترین درصد خطا به خطای عملکردی اختصاص یافته است . به­علاوه استفاده ی هم­زمان از دو روش به شکل مکمل کمک بزرگی به شناسایی خطاها می­کند. </p> <p> <strong> Background and Aims </strong><strong>: </strong>industrial development and application of new methods to improve production resulted human errors to be considered more seriously. With this intention, the use of human error identification techniques followed by application of remedy to analysis human errors and decrease of their occurrence probability and criticality became main discussion of scientific and industrial meetings. In addition it can be noticed that by different techniques, human error identification, evaluation and control are performed by better precision and this three-step process is the purpose of this study. </p><p>  </p><p> <strong> Methods: </strong>In this descriptive epidemiological study by using both methods of SHERPA and HET human errors has been detected in the Ancoiler device control room of number 3 factory of Ahwaz Pipe Mill . This study is conducted with the application of two techniques in order to obtain two viewpoints for human error identification. With this intention work sheets of two techniques were completed followed by interview with Ancoiler operator and construction director and factory director. </p><p> <strong> </strong></p><p> <strong> Results: </strong>The most occurred and likely to occur errors in this unit are related to operating errors occurred at different levels of forgetfulness, poor effort, and mistiming the task. </p><p> <strong> </strong></p><p> <strong> Conclusion: </strong>In the control unit the high percentage of errors is allocated to action error. Further the application of two complementary techniques simultaneously can assist to identify errors greatly. </p> خطای انسانی٬ اپراتور دستگاه انکویلر٬روشSHERPA و HET Human error,SHERPA and method HET, operator of InAncoiler 69 77 http://ioh.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-103-1&slc_lang=fa&sid=1 Somye tajdinan سمیه تاج دینان 13600319475328460014727 13600319475328460014727 No Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی اهواز D Afshari داود افشاری afshari@ajums.ac.ir 13600319475328460014728 13600319475328460014728 Yes Master Student of Occupational Health , School of Health, Ahvaz Jundishapur University of medical sciences عضو هیئت علمی گروه بهداشت حرفه ای،دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپوراهواز ، اهواز، ایران. 13600319475328460014729 13600319475328460014729 No