دوره 12، شماره 2 - ( 3-1394 )                   جلد 12 شماره 2 صفحات 12-23 | برگشت به فهرست نسخه ها


XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Kermani A, Mazloumi A, Kazemi Z. Using SHERPA technique to analyze errors of health care staff working in emergency ward of Amiralmomenin hospital, Semnan . ioh. 2015; 12 (2) :12-23
URL: http://ioh.iums.ac.ir/article-1-1230-fa.html
کرمانی علی، مظلومی عادل، کاظمی زینب. استفاده از تکنیک SHERPA جهت واکاوی خطاهای کادر درمانی بخش اورژانس بیمارستان حضرت امیرالمؤمنین شهرستان سمنان. سلامت كار ايران. 1394; 12 (2) :12-23

URL: http://ioh.iums.ac.ir/article-1-1230-fa.html


استاديار دانشگاه علوم پزشکی تهران ، amazlomi@tums.ac.ir
چکیده:   (2710 مشاهده)

زمینه و هدف: خطاهای انسانی از جمله علل ایجاد حوادث در مشاغل پزشکی می‌باشد که باعث تحمیل هزینه‌های گزافی به جوامع می-گردند. لذا مطالعه حاضر با هدف شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی با استفاده از تکنیک SHERPA در میان پزشکان و پرستاران شاغل در بخش اورژانس یکی از بیمارستان های شهرستان سمنان انجام پذیرفت.

 روش بررسی: در پژوهش مورد پژوهی توصیفی حاضر ابتدا هدف و روش کار به پزشکان و پرستاران آموزش داده شد و سپس با استفاده از روش آنالیز سلسله مراتبی وظایف(HTA) ، وظایف و زیر وظایف مربوط به این مشاغل شناسایی گردید. در ادامه، بر اساس دستورالعمل SHERPA برگه کار برای تمامی کادر درمانی شاغل در بخش اورژانس شامل 15 نفر پرستار و 8 نفر پزشک تکمیل گردید و نتایج به دست آمده مورد آنالیز قرار گرفت.

یافته‌ها: براساس نتایج به دست آمده، تعداد 359 خطا، شامل 128 خطا (65/35٪) مربوط به فعالیت های پزشک و 231 خطا (34/64٪) مربوط به فعالیت های پرستار شناسایی شدند. در مجموع خطاهای عملکردی، بیشترین میزان (65/52٪) و خطاهای انتخابی، کمترین میزان (9/8٪ ) خطاها را تشکیل دادند. بعلاوه، خطاهای قابل قبول با تجدید نظر بیشترین درصد و خطاهای غیر قابل قبول، کمترین درصد درجه ریسک خطاها را تشکیل می دهند.

نتیجه گیری: با توجه به نتایج به دست آمده، در هر دو گروه شغلی، خطاهای عملکردی (با بیشترین درصد فراوانی) و در وظایف پزشک، خطاهای بازیابی و در وظایف پرستار، خطاهای بازبینی (با بیشترین درصد سطح ریسک نامطلوب) بایستی در اولویت کنترل خطاها قرار گیرند.

واژه‌های کلیدی: خطای انسانی، روش SHERPA، کادر درمانی
متن کامل [PDF 308 kb]   (1380 دریافت)    
نوع مطالعه: كاربردي | موضوع مقاله: ارگونومی
دریافت: ۱۳۹۲/۱۲/۲۵ | پذیرش: ۱۳۹۳/۱۲/۱۸ | انتشار: ۱۳۹۴/۳/۳۱

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله سلامت کار ایران می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2015 All Rights Reserved | Iran Occupational Health

Designed & Developed by : Yektaweb