دوره 20، شماره 2 - ( 1402 )
جلد 20 شماره 2 صفحات 340-326 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Elham K, Ebrahimi H, Taheri F, Rafieepour A, Moradi Hanifi S. Evaluation of the HSE-MS Using by Balanced Scored Card and SWOT Approach (A Case study of region 4, District 22 of Tehran). ioh 2024; 20 (2) :326-340
URL: http://ioh.iums.ac.ir/article-1-3531-fa.html
URL: http://ioh.iums.ac.ir/article-1-3531-fa.html
علیپور مهاجر نیما، کیقبادی الهام، ابراهیمی حسین، طاهری فرشته، رفیعی پور آتنا، مرادی حنیفی صابر. بررسی عملکرد سامانه مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط زیست با رویکرد کارت امتیاز متوازن و SWOT ( مطالعه موردی شهرداری منطقه 4 تهران (. سلامت كار ايران. 1402; 20 (2) :326-340
نیما علیپور مهاجر 
، الهام کیقبادی 
، حسین ابراهیمی ، فرشته طاهری ، آتنا رفیعی پور ، صابر مرادی حنیفی*
، الهام کیقبادی ، حسین ابراهیمی ، فرشته طاهری ، آتنا رفیعی پور ، صابر مرادی حنیفی*
دانشگاه علوم پزشکی ایران ، sabermoradi22@yahoo.com
چکیده: (717 مشاهده)
زمینه و هدف: سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط زیست، هر چند در پیاده سازی و استقرار موفق باشد، اما تضمینی در کیفیت عملکرد آن وجود ندارد. بنابراین، وجود یک سیستم جامع بررسی عملکرد برای بهبود مستمر این سیستم‌ها ضروری است. هدف این پژوهش بررسی عملکرد سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط زیست با استفاده از کارت امتیازی متوازن و تأثیر آن در بهبود عملکرد سیستم است.
روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی است و با استفاده از روش پیمایشی انجام شده است. ابتدا مطالعاتی بر مبنای نظری انجام شد و سپس مدل BSC در سیستم HSE سازمان پیاده سازی شد، سپس یک مدل مفهومی برای بررسی عملکرد سیستم مدیریت HSE به صورت کارت امتیازی متوازن طراحی شده و عملکرد آن مورد بررسی قرار گرفت.
یافته‌ها: نتایج این مطالعه نشان داد که هنگام ارزیابی عوامل بیرونی، تهدیدها بر فرصت‌ها ودر ارزیابی عوامل درونی، نقاط قوت بر ضعف‌ها غلبه دارد. بنابراین، منطقه مورد مطالعه در موقعیت مناسبی قرار دارد؛ زیرا دارای نقاط قوت بسیار خوبی در مقابل نقاط ضعف داخلی است و با تکیه بر فرصت‌ها، می‌تواند به تهدیدهای بیرونی پاسخ دهد. نتایج کارت امتیازی متوازن نشان داد که سیستم مدیریت HSE ، بیشترین اهمیت را در شاخص‌های مالی و مشتری دارد و در منظر فرآیندهای داخلی نسبت به سایر منظرهای استراتژیک عملکرد ضعیف‌تری دارد.
نتیجه‌گیری: مطالعه موردی نشان می‌دهد که پیاده‌سازی BSC می‌تواند منجر به بهبود عملکرد سیستم مدیریت HSE شود. و توجه به مولفه‌ی فرآیندهای داخلی و ارتقای آن در حوزه HSE ضروری است.
روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی است و با استفاده از روش پیمایشی انجام شده است. ابتدا مطالعاتی بر مبنای نظری انجام شد و سپس مدل BSC در سیستم HSE سازمان پیاده سازی شد، سپس یک مدل مفهومی برای بررسی عملکرد سیستم مدیریت HSE به صورت کارت امتیازی متوازن طراحی شده و عملکرد آن مورد بررسی قرار گرفت.
یافته‌ها: نتایج این مطالعه نشان داد که هنگام ارزیابی عوامل بیرونی، تهدیدها بر فرصت‌ها ودر ارزیابی عوامل درونی، نقاط قوت بر ضعف‌ها غلبه دارد. بنابراین، منطقه مورد مطالعه در موقعیت مناسبی قرار دارد؛ زیرا دارای نقاط قوت بسیار خوبی در مقابل نقاط ضعف داخلی است و با تکیه بر فرصت‌ها، می‌تواند به تهدیدهای بیرونی پاسخ دهد. نتایج کارت امتیازی متوازن نشان داد که سیستم مدیریت HSE ، بیشترین اهمیت را در شاخص‌های مالی و مشتری دارد و در منظر فرآیندهای داخلی نسبت به سایر منظرهای استراتژیک عملکرد ضعیف‌تری دارد.
نتیجه‌گیری: مطالعه موردی نشان می‌دهد که پیاده‌سازی BSC می‌تواند منجر به بهبود عملکرد سیستم مدیریت HSE شود. و توجه به مولفه‌ی فرآیندهای داخلی و ارتقای آن در حوزه HSE ضروری است.
فهرست منابع
1. Yan L, Zhang L, Liang W, Li W, Du M. Key factors identification and dynamic fuzzy assessment of health, safety and environment performance in petroleum enterprises. Safety science. 2017;94:77-84. [DOI:10.1016/j.ssci.2016.12.022]
2. Zokaee M, Falahati M, Asady H, Rafee M, Najafi M, Biabani A. Development and validation of a practical model for quantitative assessment of HSE performance of municipalities using the impact of urban management system components. Journal of Health & Safety at Work. 2019;9(2).
3. Kaplan RS, Norton DP. Strategy maps: Converting intangible assets into tangible outcomes: Harvard Business Press; 2004. [DOI:10.1108/10878570410699825]
4. Kang J, Zhang J, Gao J. Improving performance evaluation of health, safety and environment management system by combining fuzzy cognitive maps and relative degree analysis. Safety science. 2016;87:92-100. [DOI:10.1016/j.ssci.2016.03.023]
5. Davis S, Albright T. An investigation of the effect of balanced scorecard implementation on financial performance. Management accounting research. 2004;15(2):135-53. [DOI:10.1016/j.mar.2003.11.001]
6. Azimi M, Vosoghi S, Mirlavasani M. Investigating the Impact of Using Balanced Scorecard Model on Safety, Health and Environment Management System Performance: A Case Study. Iran Occupational Health. 2017;14(2):1-14.
7. Aujirapongpan S, Meesook K, Theinsathid P, Maneechot C. Performance evaluation of community hospitals in Thailand: An analysis based on the balanced scorecard concept. Iranian journal of public health. 2020;49(5):906. [DOI:10.18502/ijph.v49i5.3207]
8. Beheshti AR, Kamali K, Arghami S, Mohammadi A. Assessing the Performance of the Health, Safety and Environment Management System (HSE) using the Modified Balanced Scorecard Model. Journal of Iranian Medical Council. 2018;1(2):87-95.
9. Adler M, Ziglio E. Gazing into the oracle: The Delphi method and its application to social policy and public health: Jessica Kingsley Publishers; 1996.
10. Barjasteh Nezhad S, Kazemi M, Pooya A. Performance Evaluation with a Combination of Balanced Scorecard Model and the Fuzzy Best-Worst Method (Case Study: Mashhad City Train Operation Company). Journal of Industrial Management Perspective. 2022;12(3, Autumn 2022):173-201. [DOI:10.52547/jimp.12.3.173]
11. Haas EJ, Yorio P. Exploring the state of health and safety management system performance measurement in mining organizations. Safety science. 2016;83:48-58. [DOI:10.1016/j.ssci.2015.11.009]
12. Molavi Vardanjani R, Rafati M, Zaeimdar M. Assessment of the Function of the Health, Safety and Environmental Management System (HSE) in the Dry Milk Factory of Pegah Shahr E Kord with the Balanced Scorecard Approach. Journal of Environmental Science and Technology. 2020;22(9):115-27.
13. Zokaee M, Falahati M, Asady H, Rafee M, Najafi M, Biabani A. Development and validation of a practical model for quantitative assessment of HSE performance of municipalities using the impact of urban management system components. Journal of Health and Safety at Work. 2019;9(2):145-56.
14. Kaplan RS, Kaplan RE, Norton DP. Strategy maps: Converting intangible assets into tangible outcomes: Harvard Business Press; 2004. [DOI:10.1108/10878570410699825]
15. Naseri A, Sepehri M, Mahmoudi S. Strategic performance evaluation of Health, Safety and Environment (HSE) based on Balanced Scorecard (BSC), the case study of a corporation in energy industry. Iran Occupational Health. 2014;11(1):79-94.
16. Kaplan RS, Norton DP. Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: Part 1. Accounting horizons. 2001;15(1):87-104. [DOI:10.2308/acch.2001.15.1.87]
17. AZIMI M, VOSOUGHI S, MIRI LSMR. EVALUATING THE EFFECT OF BALANCED SCORECARD MODEL ON PERFORMANCE OF HEALTH, SAFETY AND ENVIRONMENT MANAGEMENT SYSTEM: A CASE STUDY. 2017.
18. Tavassoli M, Saen RF, Zanjirani DM. Assessing sustainability of suppliers: A novel stochastic-fuzzy DEA model. Sustainable production and consumption. 2020;21:78-91. [DOI:10.1016/j.spc.2019.11.001]
19. Kotler P, Armstrong G. Marketing management, analysis, planning, implementation, and control, Philip Kotler: London: Prentice-Hall International; 1994.
20. Quezada LE, Reinao EA, Palominos PI, Oddershede AM. Measuring performance using SWOT analysis and balanced scorecard. Procedia Manufacturing. 2019;39:786-93. [DOI:10.1016/j.promfg.2020.01.430]
21. Hoque Z, James W. Linking balanced scorecard measures to size and market factors: impact on organizational performance. Journal of management accounting research. 2000;12(1):1-17. [DOI:10.2308/jmar.2000.12.1.1]
22. Malina MA, Selto FH. Communicating and controlling strategy: an empirical study of the effectiveness of the balanced scorecard. Journal of management accounting research. 2001;13(1):47-90. [DOI:10.2308/jmar.2001.13.1.47]
23. Mamabolo A, Myres K. Performance measurement in emerging market social enterprises using a balanced scorecard. Journal of Social Entrepreneurship. 2020;11(1):65-87. [DOI:10.1080/19420676.2018.1561499]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
