دوره 22، شماره 1 - ( 1404 )
جلد 22 شماره 1 صفحات 375-362 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Ethics code: IR.JUMS.REC.1400.100
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
tavakol N, hojat M, tavakol M. Investigating the effect of interventions based on participatory action research on reducing hospital staff burnout during COVID-19. ioh 2025; 22 (1) : 21
URL: http://ioh.iums.ac.ir/article-1-3719-fa.html
URL: http://ioh.iums.ac.ir/article-1-3719-fa.html
توکل ناهید، حجت محسن، توکل مجید. بررسی تاثیر مداخلات بر اساس اقدام پژوهشی مشارکتی بر کاهش فرسودگی شغلی کارکنان بیمارستان در طول کووید-19. سلامت كار ايران. 1404; 22 (1) :362-375
ناهید توکل 
، محسن حجت* ، مجید توکل
، محسن حجت* ، مجید توکل
دانشگاه علوم پزشکی جهرم ، mohsenhojat.mh@gmail.com
چکیده: (352 مشاهده)
زمینه و هدف:
کارکنان درمان در دوران کووید-19 به علت مراقبت از بیماران مبتلا شده، در معرض آسیبهای جسمی و روحی بسیاری قرار گرفتند. این آسیب ها زمینه ایجاد فرسودگی شغلی را در این افراد فراهم کرد. در این شرایط بهترین اقدام برای پیش بینی، پیشگیری و درمان مشکلات، تحقیق و مداخله همزمان است. بنابراین این مطالعه با هدف کاهش فرسودگی شغلی در کارکنان درمانی به روش افدام پژوهی مشارکتی صورت پذیرفت.
روش کار:
این مطالعه اقدام پژوهی مشارکتی بر اساس مدل کمیس و مک تاگارت (ارزیابی، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی) از سال 2020 تا 2021 انجام شد. تعداد 164 شرکت کننده به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. همه شرکتکنندگان در تماس مستقیم با بیماران کووید-19 بودند. برای جمعآوری دادهها از روشهای کیفی (تحلیل محتوای قراردادی) و کمی (فرسودگی شغلی ماسلچ) استفاده شد. یادداشت های میدانی، مشاهده مشارکتی، 14 مصاحبه نیمه ساختاریافته و 4 بحث گروهی متمرکز انجام شد. جهت تحلیل کیفی از MAXQDA نسخه 10 استفاده شد. برای مقایسه میانگین فرسودگی شغلی قبل و بعد از مداخله از آزمون تی زوجی و نرم افزار SPSS 21 استفاده شد (05/0=p).
یافته ها:
میانگین سنی مشارکت کنندگان 9/6 ± 36/30 سال ومیانگین سابقه کار 71/2 ± 75/6 سال بود. 79.27 درصد زن و 73.17 درصد متاهل بودند. به طور کلی، 323 کد اولیه، 15 زیرطبقه، 5 طبقه (هویت آسیب دیده، استرس نهادینه شده، جامعه منتظر، نیازهای ضروری و ترس) و 2 حیطه (نیازهای روانی، نیازهای امنیتی) در مرحله ارزیابی استخراج گردید. 28 اقدام در 8 بعد به عنوان برنامه نهایی و خروجی مطالعه مورد تایید شرکت کنندگان قرار گرفت آزمون تی زوجی تفاوت معناداری را در خستگی عاطفی (004/0=P)، مسخ شخصیت (037/0=P) و موفقیت فردی (016/0=P) قبل و بعد از اقدام نشان داد.
نتیجهگیری: این مطالعه با رویکرد مشارکتی، فرسودگی شغلی کارکنان درمانی را کاهش داد و نشان داد که آموزش مستمر و حمایت نهادی میتواند در توانمندسازی پرسنل و کاهش فرسودگی شغلی مؤثر باشد.
واژههای کلیدی: فرسودگی شغلی، کووید-19، پرستار، اقدام پژوهی مشارکتی، ایران
کارکنان درمان در دوران کووید-19 به علت مراقبت از بیماران مبتلا شده، در معرض آسیبهای جسمی و روحی بسیاری قرار گرفتند. این آسیب ها زمینه ایجاد فرسودگی شغلی را در این افراد فراهم کرد. در این شرایط بهترین اقدام برای پیش بینی، پیشگیری و درمان مشکلات، تحقیق و مداخله همزمان است. بنابراین این مطالعه با هدف کاهش فرسودگی شغلی در کارکنان درمانی به روش افدام پژوهی مشارکتی صورت پذیرفت.
روش کار:
این مطالعه اقدام پژوهی مشارکتی بر اساس مدل کمیس و مک تاگارت (ارزیابی، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی) از سال 2020 تا 2021 انجام شد. تعداد 164 شرکت کننده به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. همه شرکتکنندگان در تماس مستقیم با بیماران کووید-19 بودند. برای جمعآوری دادهها از روشهای کیفی (تحلیل محتوای قراردادی) و کمی (فرسودگی شغلی ماسلچ) استفاده شد. یادداشت های میدانی، مشاهده مشارکتی، 14 مصاحبه نیمه ساختاریافته و 4 بحث گروهی متمرکز انجام شد. جهت تحلیل کیفی از MAXQDA نسخه 10 استفاده شد. برای مقایسه میانگین فرسودگی شغلی قبل و بعد از مداخله از آزمون تی زوجی و نرم افزار SPSS 21 استفاده شد (05/0=p).
یافته ها:
میانگین سنی مشارکت کنندگان 9/6 ± 36/30 سال ومیانگین سابقه کار 71/2 ± 75/6 سال بود. 79.27 درصد زن و 73.17 درصد متاهل بودند. به طور کلی، 323 کد اولیه، 15 زیرطبقه، 5 طبقه (هویت آسیب دیده، استرس نهادینه شده، جامعه منتظر، نیازهای ضروری و ترس) و 2 حیطه (نیازهای روانی، نیازهای امنیتی) در مرحله ارزیابی استخراج گردید. 28 اقدام در 8 بعد به عنوان برنامه نهایی و خروجی مطالعه مورد تایید شرکت کنندگان قرار گرفت آزمون تی زوجی تفاوت معناداری را در خستگی عاطفی (004/0=P)، مسخ شخصیت (037/0=P) و موفقیت فردی (016/0=P) قبل و بعد از اقدام نشان داد.
نتیجهگیری: این مطالعه با رویکرد مشارکتی، فرسودگی شغلی کارکنان درمانی را کاهش داد و نشان داد که آموزش مستمر و حمایت نهادی میتواند در توانمندسازی پرسنل و کاهش فرسودگی شغلی مؤثر باشد.
واژههای کلیدی: فرسودگی شغلی، کووید-19، پرستار، اقدام پژوهی مشارکتی، ایران
شمارهی مقاله: 21
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
فرسودگی شغلی
دریافت: 1403/11/14 | پذیرش: 1404/7/7 | انتشار: 1404/1/10
دریافت: 1403/11/14 | پذیرش: 1404/7/7 | انتشار: 1404/1/10
فهرست منابع
1. Chenchula S, Vidyasagar K, Pathan S, Sharma S, Chavan MR, Bhagavathula AS, et al. Global prevalence and effect of comorbidities and smoking status on severity and mortality of COVID-19 in association with age and gender: a systematic review, meta-analysis and meta-regression. Scientific reports. 2023;13(1):6415. [DOI:10.1038/s41598-023-33314-9] [PMID] []
2. Maslach C. Burnout: The cost of caring: Ishk; 2003.
3. Morgantini LA, Naha U, Wang H, Francavilla S, Acar Ö, Flores JM, et al. Factors contributing to healthcare professional burnout during the COVID-19 pandemic: A rapid turnaround global survey. PloS one. 2020;15(9):e0238217. [DOI:10.1371/journal.pone.0238217] [PMID] []
4. Shanafelt TD, West CP, Sinsky C, Trockel M, Tutty M, Wang H, et al., editors. Changes in burnout and satisfaction with work-life integration in physicians and the general US working population between 2011 and 2020. Mayo Clinic Proceedings; 2022: Elsevier. [DOI:10.1016/j.mayocp.2021.11.021] [PMID]
5. Colichi RMB, Bernardo LC, Baptista SCPD, Fonseca AF, Weber SAT, Lima SAM. Burnout, COVID-19, social support and food insecurity in health workers. Acta Paulista de Enfermagem. 2023;36:eAPE00393. [DOI:10.37689/acta-ape/2023AO003933]
6. Yıldırım M, Solmaz F. COVID-19 burnout, COVID-19 stress and resilience: Initial psychometric properties of COVID-19 Burnout Scale. Death Studies. 2022;46(3):524-32. [DOI:10.1080/07481187.2020.1818885] [PMID]
7. Cai Q, Feng H, Huang J, Wang M, Wang Q, Lu X, et al. The mental health of frontline and non-frontline medical workers during the coronavirus disease 2019 (COVID-19) outbreak in China: A case-control study. Journal of affective disorders. 2020;275:210-5. [DOI:10.1016/j.jad.2020.06.031] [PMID] []
8. Rahmani R, Sargazi V, Jalali MS, Farhadian M, Babamiri M. A 2-year longitudinal study of anxiety caused by COVID-19 and job burnout among Iranian healthcare workers. Scientific Reports. 2024;14(1):1-12. [DOI:10.1038/s41598-024-81534-4] [PMID] []
9. Kamali M, Azizi M, Moosazadeh M, Mehravaran H, Ghasemian R, Reskati MH, et al. Occupational burnout in Iranian health care workers during the COVID-19 pandemic. BMC psychiatry. 2022;22(1):365. [DOI:10.1186/s12888-022-04014-x] [PMID] []
10. Kisa S. Burnout among physicians and nurses during COVID-19 pandemic. European Journal of Environment and Public Health. 2020;4(2). [DOI:10.29333/ejeph/8447]
11. Sulaiman R, Ismail S, Shraim M, El Hajj MS, Kane T, El-Awaisi A. Experiences of burnout, anxiety, and empathy among health profession students in Qatar University during the COVID-19 pandemic: a cross-sectional study. BMC psychology. 2023;11(1):111. [DOI:10.1186/s40359-023-01132-3] [PMID] []
12. Garrett C. The effect of nurse staffing patterns on medical errors and nurse burnout. AORN journal. 2008;87(6):1191-204. [DOI:10.1016/j.aorn.2008.01.022] [PMID]
13. Zarei S, Fooladvand K. Mediating effect of sleep disturbance and rumination on work-related burnout of nurses treating patients with coronavirus disease. BMC psychology. 2022;10(1):197. [DOI:10.1186/s40359-022-00905-6] [PMID] []
14. Özkan AH. The effect of burnout and its dimensions on turnover intention among nurses: A meta‐analytic review. Journal of nursing management. 2022;30(3):660-9. [DOI:10.1111/jonm.13525] [PMID]
15. Hur G, Cinar N, Suzan OK. Impact of COVID-19 pandemic on nurses' burnout and related factors: A rapid systematic review. Archives of Psychiatric Nursing. 2022;41:248-63. [DOI:10.1016/j.apnu.2022.09.002] [PMID] []
16. Hasanvandi H, Radmehr M, Davaridolatabadi E. Examination of the relationship between circadian types and work shifts with burnout in nurses in Covid-19 patient care wards. Iranian Journal of Nursing Research. 2023;18(2):83-92.
17. Al Barbari MJ, Gangaram P, Kenward G, Alolimat H, Laughton J, Alinier G. The level of stress experienced by Hamad Medical Corporation Paramedics before and during the COVID-19 Pandemic. Journal of Emergency Medicine, Trauma & Acute Care. 2021;2022(1):13. [DOI:10.5339/jemtac.2022.qhc.13]
18. Honda H, Iwata K. Personal protective equipment and improving compliance among healthcare workers in high-risk settings. Current opinion in infectious diseases. 2016;29(4):400-6. [DOI:10.1097/QCO.0000000000000280] [PMID]
19. Dobrina R, Donati D, Giangreco M, De Benedictis A, Schreiber S, Bicego L, et al. Nurses' compliance to standard precautions prior to and during COVID‐19. International nursing review. 2024;71(1):20-7. [DOI:10.1111/inr.12830] [PMID]
20. Badran EF, Jarrah S, Masadeh R, Al Shimi R, Salhout S, Al Jaberi M, et al. Assessment of perceived compliance and barriers to personal protective equipment use among healthcare workers during the COVID-19 pandemic's second wave surge:"walk to talk" cross-sectional correlational study. Disaster medicine and public health preparedness. 2023;17:e45. [DOI:10.1017/dmp.2021.289] [PMID] []
21. Maben J, Bridges J. Covid‐19: Supporting nurses' psychological and mental health. Journal of clinical nursing. 2020;29(15-16):2742. [DOI:10.1111/jocn.15307] [PMID] []
22. Mohammadzadeh N, Shahriary M, Shirmohammadlou N, Lohrasbi V. A glance at the prevalence of coronavirus disease 19 (COVID-19) in Iran: Strengths and weaknesses. Infection Control & Hospital Epidemiology. 2020;41(12):1479-82. [DOI:10.1017/ice.2020.193] [PMID] []
23. Aliakbari F, Shabani LES, Dehghan-Abnavi S, Farahmandnia H, Sahebi A. Factors affecting burnout in Iranian health care workers during COVID-19: a systematic review. Disaster and Emergency Medicine Journal. 2023;8(3):166-74. [DOI:10.5603/DEMJ.a2023.0003]
24. Jan BZMM, Keenoo BS. Prevalence of Burnout among Healthcare Workers during the COVID-19 Pandemic: A Systematic Literature Review. 2024. [DOI:10.21203/rs.3.rs-4499162/v1]
25. McTaggart R, Nixon R, Kemmis S. Critical participatory action research. The Palgrave international handbook of action research. 2017:21-35. [DOI:10.1057/978-1-137-40523-4_2]
26. Schmidt-Sane MM, Benninger E, Spilsbury JC. Youth Lens methodology: Critical participatory action research with youth in Cleveland, Ohio. Children and Youth Services Review. 2023;155:107173. [DOI:10.1016/j.childyouth.2023.107173]
27. Filian E. Evaluation of burnout and its correlation with coping mechanisms in nurses of educational hospitals of Tehran [dissertation]. Tehran University of Medical Sciences. 1993;45.
28. Moalemi S, Kavosi Z, Beygi N, Deghan A, Karimi A, Parvizi MM. Evaluation of the Persian version of Maslach burnout inventory-human services survey among Iranian nurses: Validity and reliability. Galen Medical Journal. 2018;7:e995. [DOI:10.31661/gmj.v7i0.995]
29. Graneheim UH, Lundman B. Qualitative content analysis in nursing research: concepts, procedures and measures to achieve trustworthiness. Nurse education today. 2004;24(2):105-12. [DOI:10.1016/j.nedt.2003.10.001] [PMID]
30. Daniel SJ. Education and the COVID-19 pandemic. Prospects. 2020;49(1):91-6. [DOI:10.1007/s11125-020-09464-3] [PMID] []
31. Honda A, Tamura T, Baba H, Kodoi H, Noda S. How hospitals overcame disruptions in the early stages of the COVID-19 pandemic: a case study from Tokyo, Japan. Health Systems & Reform. 2023;9(2):2175415. [DOI:10.1080/23288604.2023.2175415] [PMID]
32. He M, Jessri M, Zhang H, editors. The Impact of COVID-19 on Hospitals Financial Performance: Evidence from California Hospitals. Academy of Management Proceedings; 2022: Academy of Management Briarcliff Manor, NY 10510. [DOI:10.5465/AMBPP.2022.12263abstract]
33. Talaee N, Varahram M, Jamaati H, Salimi A, Attarchi M, Kazempour Dizaji M, et al. Stress and burnout in health care workers during COVID-19 pandemic: validation of a questionnaire. Journal of Public Health. 2020:1-6. [DOI:10.1007/s10389-020-01313-z] [PMID] []
34. Galanis P, Vraka I, Fragkou D, Bilali A, Kaitelidou D. Nurses' burnout and associated risk factors during the COVID‐19 pandemic: A systematic review and meta‐analysis. Journal of advanced nursing. 2021;77(8):3286-302. [DOI:10.1111/jan.14839] [PMID] []
35. Maghsoodi E, Vanaki Z, Mohammadi E. Nurses' perception of work and life under COVID-19 pandemic conditions: a qualitative study. Frontiers in Public Health. 2023;11:1292664. [DOI:10.3389/fpubh.2023.1292664] [PMID] []
36. Miller J, Young B, Mccallum L, Rattray J, Ramsay P, Salisbury L, et al. "Like fighting a fire with a water pistol": A qualitative study of the work experiences of critical care nurses during the COVID‐19 pandemic. Journal of advanced nursing. 2024;80(1):237-51. [DOI:10.1111/jan.15773] [PMID]
37. Awan S, Diwan MN, Aamir A, Allahuddin Z, Irfan M, Carano A, et al. Suicide in healthcare workers: determinants, challenges, and the impact of COVID-19. Frontiers in psychiatry. 2022;12:792925. [DOI:10.3389/fpsyt.2021.792925] [PMID] []
38. Shah J, Monroe-Wise A, Talib Z, Nabiswa A, Said M, Abeid A, et al. Mental health disorders among healthcare workers during the COVID-19 pandemic: a cross-sectional survey from three major hospitals in Kenya. BMJ open. 2021;11(6):e050316. [DOI:10.1136/bmjopen-2021-050316] [PMID] []
39. Vizheh M, Qorbani M, Arzaghi SM, Muhidin S, Javanmard Z, Esmaeili M. The mental health of healthcare workers in the COVID-19 pandemic: A systematic review. Journal of Diabetes & Metabolic Disorders. 2020;19:1967-78. [DOI:10.1007/s40200-020-00643-9] [PMID] []
40. Galehdar N, Kamran A, Toulabi T, Heydari H. Exploring nurses' experiences of psychological distress during care of patients with COVID-19: A qualitative study. BMC psychiatry. 2020;20:1-9. [DOI:10.1186/s12888-020-02898-1] [PMID] []
41. Chen R, Sun C, Chen JJ, Jen HJ, Kang XL, Kao CC, et al. A large‐scale survey on trauma, burnout, and posttraumatic growth among nurses during the COVID‐19 pandemic. International journal of mental health nursing. 2021;30(1):102-16. [DOI:10.1111/inm.12796] [PMID] []
42. Ariapooran S, Amirimanesh M. Depression, anxiety and suicidal ideation of nurses in the outbreak of COVID-19: The role of demographic variables. Journal of Arak University of Medical Sciences. 2020;23(5):724-39. [DOI:10.32598/JAMS.23.COV.4093.1]
43. Ariapooran S, Ahadi B, Khezeli M. Depression, anxiety, and suicidal ideation in nurses with and without symptoms of secondary traumatic stress during the COVID-19 outbreak. Archives of psychiatric nursing. 2022;37:76-81. [DOI:10.1016/j.apnu.2021.05.005] [PMID] []
44. Tavakol N, Molazem Z, Rakhshan M, Asemani O. An educational program of reducing moral distress (PRMD) in nurses; designing and evaluating. BMC Medical Education. 2023;23(1):501. [DOI:10.1186/s12909-023-04445-4] [PMID] []
45. Duarte I, Teixeira A, Castro L, Marina S, Ribeiro C, Jácome C, et al. Burnout among Portuguese healthcare workers during the COVID-19 pandemic. BMC public health. 2020;20:1-10. [DOI:10.1186/s12889-020-09980-z] [PMID] []
46. Baum F, MacDougall C, Smith D. Participatory action research. Journal of epidemiology and community health. 2006;60(10):854. [DOI:10.1136/jech.2004.028662] [PMID] []
47. Cornish F, Breton N, Moreno-Tabarez U, Delgado J, Rua M, de-Graft Aikins A, et al. Participatory action research. Nature Reviews Methods Primers. 2023;3(1):34. [DOI:10.1038/s43586-023-00214-1]
48. Sawyer T, Eppich W, Brett-Fleegler M, Grant V, Cheng A. More than one way to debrief: a critical review of healthcare simulation debriefing methods. Simulation in Healthcare. 2016;11(3):209-17. [DOI:10.1097/SIH.0000000000000148] [PMID]
49. Lee J, Lee H, Kim S, Choi M, Ko IS, Bae J, et al. Debriefing methods and learning outcomes in simulation nursing education: a systematic review and meta-analysis. Nurse Education Today. 2020;87:104345. [DOI:10.1016/j.nedt.2020.104345] [PMID]
50. Nowrouzi B, Lightfoot N, Larivière M, Carter L, Rukholm E, Schinke R, et al. Occupational stress management and burnout interventions in nursing and their implications for healthy work environments: a literature review. Workplace health & safety. 2015;63(7):308-15. [DOI:10.1177/2165079915576931] [PMID]
51. Zaka A, Shamloo SE, Fiorente P, Tafuri A. COVID-19 pandemic as a watershed moment: A call for systematic psychological health care for frontline medical staff. SAGE Publications Sage UK: London, England; 2020. p. 883-7. [DOI:10.1177/1359105320925148] [PMID]
52. Dall'Ora C, Ball J, Reinius M, Griffiths P. Burnout in nursing: a theoretical review. Human resources for health. 2020;18:1-17. [DOI:10.1186/s12960-020-00469-9] [PMID] []
53. Claponea RM, Pop LM, Iorga M, Iurcov R, editors. Symptoms of burnout syndrome among physicians during the outbreak of COVID-19 pandemic-a systematic literature review. Healthcare; 2022: MDPI. [DOI:10.3390/healthcare10060979] [PMID] []
54. Christensen SS, Nixon TL, Aguilar RL, Muhamedagic Z, Mahoney K. Using participatory management to empower nurses to identify and prioritize the drivers of their burnout. International Journal of Healthcare Management. 2024;17(2):389-97. [DOI:10.1080/20479700.2023.2190251]
55. Mumford A. Action learning at work: Gower Publishing, Ltd.; 1997.
56. O'neil J, Marsick VJ. Understanding action learning: AMACOM Div American Mgmt Assn; 2007.
57. Warwick M. The five strategies for fundraising success. The Fundraising Reader: Routledge; 2023. p. 186-93. [DOI:10.4324/9781003145936-42]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
